Perguntas Frequentes

CONTATOS

Onde encontrar os contatos dos setores da UFPE?
- Todos os contatos estão disponíveis nas páginas de cada setor.

FORMAS DE INGRESSO

Quais são as formas de ingresso na UFPE?
- O ingresso nos cursos presenciais da graduação é realizado, atualmente, pelos processos seletivos Vestibular, Sistema de Seleção Unificada (Sisu/UFPE), por Reintegração e Transferência Interna e por Extravestibular-Transferência Externa. Cada uma das formas pode ser consultada em detalhas nos links correspondentes abaixo:

VIDA ACADÊMICA

Onde posso encontrar orientações importantes sobre a minha vida acadêmica na UFPE?
- Todas as informações estão disponíveis na página: https://www.ufpe.br/vida-academica
  - Está disponível também o Manual do Estudante contendo informações sobre: matrícula Acadêmica, Calendário Acadêmico, Controle e Apoio Acadêmico, Carteira de Estudante. Mobilidade, pesquisa e extensão, Inclusão e Acolhimento, Comunicação e Lazer, entre outras.

Como faço para solicitar documentos referentes ao meu vínculo com a UFPE?
- A Coordenação de Controle Acadêmico é o setor da UFPE responsável por atividades como o Registro Escolar e a Análise, a Confecção e o Registro dos Diplomas Acadêmicos. A coordenação é parte da Pró-Reitoria de Graduação (PROGRAD). Você pode solicitar declarações de vínculo, de desvinculado e de ingressante, o histórico escolar, o perfil curricular dos cursos e o regime de aprovação da UFPE. Para entrar em contato, use o email: atendimentodiscente.prograd@ufpe.br

O que é o Guia de Normatizações da Graduação?
- O Guia de Normatizações da Graduação é um compilado das resoluções e instruções normativas da UFPE que tratam de temáticas relacionadas diretamente à graduação. O material foi desenvolvido pela PROGRAD, com a colaboração da Comissão para Elaboração da Minuta do Regulamento Geral dos Cursos de Graduação da UFPE e pode ser acessado em: https://www.ufpe.br/prograd/guia-de-normatizacoes

PÓS-GRADUAÇÃO

CONCURSOS

Como posso me tornar um servidor da UFPE?
- O processo seletivo para servidores da UFPE é divulgado pela Pró-Reitoria de Gestão de Pessoas e Qualidade de Vida (PROGEPE). Os interessados devem ficar atentos às publicações dos editais e às datas de inscrições e provas. É necessário, também, que o candidato satisfaça todos os requisitos exigidos no edital para o cargo a que vai se submeter. Informações disponíveis no link: https://www.ufpe.br/progepe/concursos

OUVIDORIA

Qual o papel da Ouvidoria Geral da na UFPE?
- A Ouvidoria Geral é um espaço de acolhida e escuta de manifestações por parte da população, garantindo a participação social como exercício de cidadania. Mais informações no link: https://www.ufpe.br/ouvidoriageral

Quais tipos de demandas serão recebidas pela Ouvidoria Geral da UFPE?
- Serão recebidas as seguintes demandas: reclamações, denúncias, sugestões, elogios e solicitação de simplificação.

Quem pode apresentar demandas para a Ouvidoria Geral da UFPE?
- Qualquer pessoa da comunidade universitária ou da comunidade externa, que tenha interesse relacionado à UFPE.

Quando devo procurar a Ouvidoria?
- A Ouvidoria Geral deverá ser procurada somente quando forem esgotadas as tentativas de solução da demanda, junto às Unidades administrativas competentes da UFPE.

Como faço para registrar uma manifestação de Ouvidoria na UFPE?
- A manifestação deve ser registrada na Plataforma Fala.BR. Mais informações sobre a utilização do Fala.Br estão disponíveis com maior detalhamento e imagens demonstrativas no manual do Fala.Br no endereço: http://wiki.cgu.gov.br/wiki/index.php/E-Ouv

É preciso me identificar, mesmo em caso de denúncia?
- As manifestações do tipo Reclamação, Simplifique; Sugestão; Elogio; Solicitação e Pedido de Acesso necessitam necessariamente da realização de cadastro no sistema.
- Já as manifestações do tipo Denúncia podem ser realizadas tanto mediante cadastro como de forma anônima, sendo que o manifestante que optar pelo anonimato não obterá um número de protocolo e nem receberá uma resposta da ouvidoria para sua manifestação.
- Os registros de manifestação de forma anônima são tratados como comunicação de irregularidade, nos termos do Decreto nº 9.492/2018.

Qual o prazo para receber a resposta?
- O prazo para resposta é de 30 (trinta) dias, prorrogável por mais 30 (trinta) dias, mediante justificativa.

Como acompanhar o andamento da minha manifestação ou ver a resposta da minha manifestação?
- É necessário acessar o sistema e clicar em Consultar Manifestação. Após acessar o sistema com seu login e senha, o sistema vai listar as suas manifestações já realizadas. Clique em detalhar para visualizar o andamento de cada manifestação.

PROCESSOS ADMINISTRATIVOS

NORMATIVAS E BOLETINS

Onde estão publicadas as normativas internas e boletins da UFPE?
- Os Boletins Oficiais estão disponíveis para consulta em:

https://www.ufpe.br/progepe/boletim-oficial

As Portarias Normativas estão disponíveis em:

https://www.ufpe.br/gabinete-do-reitor/portarias-normativas

As Resoluções dos Conselhos Superiores podem ser consultados por cada Conselho em:

https://www.ufpe.br/institucional/conselhos-e-resolucoes

SIGAA

Como faço para esclarecer dúvidas e resolver problemas relativos ao SIGAA?
- Todos os serviços e atendimento relativos aos Sistemas Corporativos da UFPE são realizados pela Central de Serviços de TIC (CSTIC). O interessado por contatar a Central por telefone 2126-7777 ou registrar um chamado. As principais questões frequentes estão publicadas na FAQ e disponíveis para consulta: https://otrs.ufpe.br/otrs/public.pl?Action=PublicFAQExplorer;CategoryID=0

UFPE EM NÚMEROS

DIPLOMAS

Como faço para solicitar a emissão do meu diploma?
- Desde janeiro de 2022 os diplomas emitidos pela UFPE passaram a ser digitais. Os procedimento e formulários para dar entrada na solicitação de emissão de 1ª Via de Diploma estão disponíveis na página: https://www.ufpe.br/prograd/diploma

É possível solicitar uma 2ª via?
- Sim, os procedimentos também estão disponíveis na página: https://www.ufpe.br/prograd/diploma

Como faço para solicitar a revalidação do meu diploma estrangeiro?
- Aos interessados na abertura de processos de REVALIDAÇÃO DE DIPLOMAS DE GRADUAÇÃO obtidos no exterior, as solicitações são recebidas através do site da Plataforma Carolina Bori: plataformacarolinabori.mec.gov.br. Maiores Informações pelo e-mail: revalidacao.prograd@ufpe.br

BIBLIOTECAS

Como funciona o acesso às Bibliotecas da UFPE?
- A Biblioteca Central funciona para empréstimos, devoluções e estudos, de segunda a sexta-feira, das 8h às 21h. O e-mail para atendimento geral é daap.bc@ufpe.br e o WhatsApp é (81) 2126.8094.
- O funcionamento das Bibliotecas Setoriais pode ser consultado na página https://www.ufpe.br/sib/bibliotecas-ufpe
- Mais informações estão disponíveis em: https://www.ufpe.br/sib

AÇÕES AFIRMATIVAS

A UFPE possui Políticas de Ações Afirmativas?
- Sim, a UFPE possui um Painel Digital de Monitoramento de Ações Afirmativas e Promoção de Igualdade Étnico-Racial que pode ser consultado na página:

https://sites.ufpe.br/observatorioacoesafirmativas/sobre/

Além disso, temos o Núcleo de Políticas LGBT, responsável pela execução da política LGBT da UFPE cujo objetivo primordial é favorecer o acolhimento, a inserção e a permanência da comunidade LGBTI na UFPE. Mais informações disponíveis na página: https://www.ufpe.br/nucleolgbt
E também o Núcleo de Políticas de Educação das Relações Étnico-Raciais com a finalidade de promover a política de Educação das Relações Étnico-Raciais no âmbito da comunidade acadêmica interna (estudantes, técnicos e docentes) e na sua relação externa com a sociedade. Mais informações em: https://www.ufpe.br/nucleoerer

RESTAURANTE UNIVERSITÁRIO

A UFPE possui Restaurante Universitário?
- A UFPE conta com atuação do Restaurante Universitário (RU) nos campi Recife e Agreste.

Quem pode ter acesso ao Restaurante?
- Atualmente, o RU Recife oferece desjejum, almoço e jantar com subsídio integral apenas aos residentes das Casas dos Estudantes Universitárias. Os bolsistas da Assistência Estudantil também recebem o custeio integral do almoço e jantar. Os demais estudantes da UFPE contam com o subsídio parcial do almoço e jantar. Para conferir os valores das refeições, o cardápio e ter informações sobre a biometria, acesse o site do RU Recife.
- O RU do Campus Agreste atende no almoço e jantar. Os estudantes que recebem o benefício da Assistência Estudantil realizam as refeições de forma gratuita. Já os estudantes não-bolsistas precisam pagar o valor integral das refeições. Para conferir valores, o cardápio e o regulamento do restaurante, acesse o site do RU do CAA.

Qual o valor de cada refeição?
- O valor das refeições está disponível para consulta na página do Restaurante, no endereço: https://www.ufpe.br/restaurante

Onde encontro o Cardápio Semanal?
- O Cardápio Semanal é disponibilizado na página do Restaurante, no endereço: https://www.ufpe.br/restaurante

ASSISTÊNCIA ESTUDANTIL

COLÉGIO DE APLICAÇÃO

Como funciona o processo seletivo do Colégio de Aplicação?
- Conforme Resolução nº 15/2023 do Conselho de Ensino, Pesquisa e Extensão da UFPE, fica estabelecido que a forma de ingresso no colégio passa a ser o sorteio público em definitivo. Mais informações sobre Editais de inscrição, calendário, horários, entre outras podem ser consultadas diretamente na página do Colégio, no endereço eletrônico: https://www.ufpe.br/cap

GESTÃO AMBIENTAL

INOVAÇÃO E EMPREENDEDORISMO

A UFPE possui iniciativas de inovação e empreendedorismo?
- Sim, através da Diretoria de Inovação e Empreendedorismo - DINE, que é responsável pelas áreas de empreendedorismo, incubação, propriedade intelectual e transferência de tecnologia, bem como articulação e promoção de parcerias estratégicas. Mais i nformações estão disponíveis para consulta na página da DINE: https://www.ufpe.br/inovacao

AUDITORIA

Acesso à Informação Acesso à Informação

Perguntas Frequentes Perguntas Frequentes

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